近年来◈ღ✿★,随着居民收入稳步增长以及假日制度的完善等有利因素◈ღ✿★,我国旅游业发展迅速◈ღ✿★,其取得的成果和带来的红利也为世界瞩目◈ღ✿★。2018年开年◈ღ✿★,中国旅游业确立了一个新目标申博太阳城◈ღ✿★,即从高速旅游增长阶段转向优质旅游发展阶段◈ღ✿★。
“为满足消费者对美好旅游生活的需求◈ღ✿★,积极迈进优质旅游时代◈ღ✿★,近几年◈ღ✿★,途牛不断加强自身的产品和服务建设◈ღ✿★,打造高满意度旅游产品抢占市场◈ღ✿★,获得了客户青睐◈ღ✿★。”途牛旅游网相关负责人表示◈ღ✿★。
公开数据显示申博太阳城◈ღ✿★,2017年◈ღ✿★,国内旅游人数50.01亿人次◈ღ✿★,比上年同期增长12.8%◈ღ✿★;2017年全年◈ღ✿★,中国公民出境旅游人数13051万人次◈ღ✿★,比上年同期增长7.0%◈ღ✿★。中国已连续多年保持世界第一大出境旅游客源国地位◈ღ✿★,出境人次和旅游消费均位列世界第一申博太阳城◈ღ✿★。
在消费者巨大的需求驱动下◈ღ✿★,旅游已成为衡量现代生活水平的重要指标和人民幸福生活的刚需◈ღ✿★。走马观花式的游览和“买买买”行程已不再适应市场的需求◈ღ✿★。同时◈ღ✿★,消费者对价格的敏感度逐渐降低◈ღ✿★,对出游的服务和体验更加注重◈ღ✿★,对航班◈ღ✿★、酒店申博太阳城◈ღ✿★、餐饮◈ღ✿★、行程等方面的要求不断提升◈ღ✿★。
途牛旅游网调研数据显示◈ღ✿★,95%的用户会在旅游产品预订过程中详细询问酒店的情况◈ღ✿★,酒店的位置◈ღ✿★、房型◈ღ✿★、星级等是用户最关心的问题◈ღ✿★;约87%的用户会较为在意行程的安排◈ღ✿★,轻松◈ღ✿★、舒适的行程受到普遍欢迎◈ღ✿★;70%左右的用户对于航班的时间◈ღ✿★、飞机的机型等较为看重◈ღ✿★;行程中餐饮的质量也直接关系到用户的出游体验明天日全食◈ღ✿★。
“中国旅游将从高速增长阶段转向优质发展阶段◈ღ✿★。在这样的消费趋势下◈ღ✿★,用户对于优质产品以及充足◈ღ✿★、优质的旅游供给需求更加迫切◈ღ✿★。同时◈ღ✿★,市场需求的这一转变也将促进旅游业转型升级◈ღ✿★,给旅游业的发展带来新机遇◈ღ✿★,高品质旅游商业或将借着优质旅游时代的契机异军突起◈ღ✿★。”途牛旅游网相关负责人表示◈ღ✿★。
自成立以来沉淀积累的大数据◈ღ✿★,在途牛发展决策中发挥着越来越重要的作用◈ღ✿★,其中◈ღ✿★,点评数据正是非常重要的一项资产◈ღ✿★。途牛通过点评返现和赠送抵用券等方式◈ღ✿★,鼓励游客在出游后通过网站或APP等渠道发表点评明天日全食◈ღ✿★、提出意见◈ღ✿★。截至目前◈ღ✿★,途牛已拥有超过500万条点评数据◈ღ✿★,并且全部透明◈ღ✿★、真实地反映在途牛网站上◈ღ✿★,以保证每个产品的真实情况会以最客观的方式呈现在用户面前◈ღ✿★,为用户出游提供更精准的参考申博太阳城◈ღ✿★。
在所有产品点评中◈ღ✿★,众多满意度超过98%乃至高达100%的明星产品脱颖而出◈ღ✿★。从游客实际出游情况看◈ღ✿★,国内方向明天日全食◈ღ✿★,“丽江-香格里拉-大理-玉龙雪山双飞6日游”明天日全食申博太阳城◈ღ✿★、“上海迪士尼-华东五市-乌镇双飞6日游”◈ღ✿★、“河南-云台山-龙门石窟-少林寺-开封黄河双飞5日游”◈ღ✿★、“桂林-漓江-遇龙河-银子岩-世外桃源双飞5日游”等产品满意度较高◈ღ✿★,成为途牛优质国内游产品中的佼佼者◈ღ✿★。
出境方向◈ღ✿★,大多数游客给予深圳出发的“泰国曼谷-芭提雅6日游”◈ღ✿★、北京出发的“斯里兰卡6晚8日游”◈ღ✿★、“日本东京-富士山-京都-大阪6或7日游”◈ღ✿★、“欧洲-法国-瑞士11-13日游”◈ღ✿★,以及全国出发的林志颖出游行程同款“法国-瑞士-意大利12-14日游”等产品较高的评价◈ღ✿★,部分线路已成为国内用户出境游的第一选择◈ღ✿★。
“每个高满意度产品的背后◈ღ✿★,都凝聚着途牛人和合作伙伴默默的付出◈ღ✿★,正是他们打造产品的工匠精神◈ღ✿★,才让途牛在多个目的地拥有了高满意度明星产品◈ღ✿★。”途牛旅游网相关负责人表示◈ღ✿★。
以深圳出发的“泰国曼谷-芭提雅6日游”为例◈ღ✿★,为保障用户优质出游体验◈ღ✿★,途牛泰国方向产品经理曾与业内资深玩家长期深入目的地◈ღ✿★,对当地旅游线路进行多次考察◈ღ✿★,“泰国是一个大众普及度很高的目的地国家明天日全食◈ღ✿★,市面上泰国的产品非常多◈ღ✿★,但这也造成了质量参差不齐的现象◈ღ✿★,把泰国标杆性旅游产品做起来是件非常不容易的事情◈ღ✿★。在实地考察时◈ღ✿★,我们尤其关注当地的城市环境◈ღ✿★、交通◈ღ✿★、景点等诸多旅游元素◈ღ✿★,大到每一个酒店◈ღ✿★,小到每一顿餐食◈ღ✿★,我们都会详细记录◈ღ✿★、评估◈ღ✿★、严格筛选◈ღ✿★。最后◈ღ✿★,正是酒店◈ღ✿★、餐食◈ღ✿★、交通等细节之处尽善尽美◈ღ✿★,才组成了这样高品质的畅销产品◈ღ✿★。”
值得一提的是◈ღ✿★,在为该款高满意度产品配置的导游中◈ღ✿★,目前已经有三位导游获得“途牛旅游网出境十佳金牌导游员”称号◈ღ✿★,其中◈ღ✿★,明星导游曹臣还获得了“2017年年度途牛旅游网出境十佳金牌导游员”称号◈ღ✿★。
除了金牌导游◈ღ✿★,途牛还在部分产品中启用了途牛自营地接社明天日全食◈ღ✿★,通过提升目的地服务升级用户体验◈ღ✿★。截至目前◈ღ✿★,途牛已经在国内12个热门目的地开设随往地接社◈ღ✿★,同时拥有2家海外地接社◈ღ✿★。2017年四季度◈ღ✿★,国内随往地接社综合满意度高达97%◈ღ✿★。2018年◈ღ✿★,途牛预计将再开10家地接社◈ღ✿★,进一步扩大目的地服务网络优势◈ღ✿★。
“中国旅游从高速增长阶段转向优质发展阶段是大势所趋明天日全食◈ღ✿★,优质的产品和服务将成为未来旅游企业最为核心的竞争力◈ღ✿★。在优质旅游时代下◈ღ✿★,途牛将继续深植服务◈ღ✿★,持续打造高满意度旅游产品◈ღ✿★,满足消费者对美好旅游生活的需求◈ღ✿★。”途牛旅游网相关负责人表示◈ღ✿★。港口设备◈ღ✿★,申博太阳城◈ღ✿★。华东重机◈ღ✿★。中国500强企业◈ღ✿★,申博太阳城